Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros
Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política entra en vigor inmediatamente y se aplica a todos los usuarios de furaxionvel.
1. Información que Recopilamos
En furaxionvel, recopilamos información que nos ayuda a brindarte mejores servicios de gestión presupuestaria departamental. Esta información se obtiene cuando interactúas con nuestra plataforma de manera voluntaria.
- Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información empresarial incluyendo nombre de la empresa, cargo y departamento
- Datos de uso de la plataforma para mejorar tu experiencia
- Información técnica como dirección IP y tipo de navegador para garantizar la seguridad
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
Nunca recopilamos información sin tu conocimiento explícito. Cada dato que nos proporcionas tiene un propósito específico relacionado con nuestros servicios.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte servicios relacionados con la gestión presupuestaria departamental y mejorar tu experiencia con furaxionvel.
- Personalizar tu experiencia en la plataforma según las necesidades de tu departamento
- Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones del servicio
- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas específicas
- Analizar patrones de uso para mejorar nuestras funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
3. Tus Derechos Fundamentales
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la procesamos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente.
Derecho de Supresión
También conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tu información personal.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado.
4. Retención de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y las obligaciones legales aplicables.
| Tipo de Información | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de tu suscripción |
| Información financiera | 7 años (conforme a la legislación fiscal española) |
| Registros de comunicación | 3 años después del último contacto |
| Datos técnicos y de uso | 2 años para análisis y mejoras |
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea
- Acceso restringido a la información personal solo para empleados autorizados
- Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
- Procedimientos de respuesta a incidentes para abordar posibles brechas de seguridad
6. Compartir Información con Terceros
furaxionvel no vende, alquila o comparte tu información personal con terceros para propósitos comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias específicas y limitadas.
Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Esto incluye proveedores de servicios técnicos que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cualquier proveedor de servicios con el que trabajamos debe cumplir con los mismos estándares de protección de datos que nosotros mantenemos y está ubicado dentro de la Unión Europea o países con decisiones de adecuación reconocidas.
7. Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos se encuentran ubicados dentro de la Unión Europea. En el caso excepcional de que necesitemos transferir información a países fuera del Espacio Económico Europeo, utilizaremos mecanismos de protección adecuados como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas con nuestros servicios.
- Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento para analizar y mejorar nuestros servicios
- Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones personalizadas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de furaxionvel.
9. Cambios en Esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
Los cambios menores se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:
Email: contact@furaxionvel.com
Dirección: C. Antonio Marti, 14, 38320 La Cuesta, Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34609693032
Respondemos a todas las consultas de privacidad en un plazo máximo de 30 días.